自“新疆棉”事件后，得罪中國的H&M正在節節敗退！裁員、關店接踵而至。

前不久，H&M還公布了2022年四季度財報，利潤直線暴跌87%，僅為5.35億元，嚴重低于市場預期。業績公布第二天，H&M集團股價狂瀉7.9%，創下8個月新低。外媒稱：這就是得罪中國市場的代價。

01 H&M抹黑中國，遭到強烈抵制

一切的開始，都源于2021年3月H&M發表的荒謬言論，H&M大肆抹黑中國的新疆棉，這直接激怒了大批中國民眾，遭到強烈的抵制。央媒更是點名批評H&M：在中國賺個盆滿缽溢，卻中傷中國、肆意栽贓，這種企業毫無基本商業倫理，逾越底線。”

傲慢的H&M本以為這是一陣小風波，過段時間就好了，沒想到，這一次中國消費者不慣著它們了，昔日人來人往、熱鬧非凡的H&M門店變得冷冷清清。在隨后的三個季度中，H&M的在華營收分別下滑28%、17%、39%。到了年底，中國市場已退出了H&M的前十大市場。

營收下滑伴隨而來就是大量的關店和裁員，據統計，此事件后，H&M關停了1/3的中國門店，其中就包括上海淮海中路的地標性門店，它是H&M開在中國的首店。在去年年底，H&M更是傳出了裁員1500人的消息。

面對營收連續暴跌的局面， H&M也開始急了，假惺惺地表示“重視中國市場的策略沒有改變”，但對先前的錯誤言論拒不道歉，甚至還悄悄地開起了線上旗艦店。不過，消費者的眼睛是雪亮的，H&M銷售相當慘淡，同比2020年縮減了631%，連服飾賽道的前五十名都排不上。

H&M一計不成，又生一計，試圖通過改頭換面，在中國繼續撈金。他們推出了高端品牌ARKET和& Other Stories，目前已經在北京、上海等地開店，試圖利用中國消費者的信息差來賺錢。手段之多，實在是令人佩服。

02 擁抱中國市場，才會有發展和未來

曾幾何時，H&M的負責人Nils Vinge表示：”中國發展很快，這是個令人興奮的市場，有著巨大的潛力。”

中國市場也不負所望，首家門店在開業當天就創造了200萬的銷售紀錄。而如今H&M卻忘記初心，發表錯誤言論，抹黑中國，還死不悔改，拒絕道歉，落到裁員、關店的地步，是自食其果。

只有擁抱中國市場才會有發展，有未來。許多海外品牌都深諳這一道理，一款來自日本的科技品“賽樂瑞”，在進入中國1年左右的時間里，就創造了上億的營收，相關行業規模達到51.06億元，而它最早在日本誕生時一直不溫不火。

翻閱科普團隊“時光派”資料，“賽樂瑞”是利用美哈佛大學的一項研究而落地的成果，它從細胞層面入手，靶向激活老化細胞活性，試圖增加生命里程。索尼創始人之一的出井伸之，就是此類科技的體驗者。即使在名人的加持下，這項科技在日本市場依舊沒有受到過多的關注。

但隨著我國電商巨頭京東的引入，中國市場徹底點燃了“賽樂瑞”。基于龐大的富人群體，加上精準拿捏了他們恐老的心理，這類科技在國內迅速躥紅，查看其評論區，目前已有2萬余條反饋。不少人表示“睡眠改善”、“精力充沛”。

最新的數據顯示，“賽樂瑞”自進入中國市場以來，已連續四季度實現翻倍營收增長。業內人士預測，2023年，這一行業的市場規模將攀升至270.13億元，這在日本市場是不可能做到的事。

H&M若仍一意孤行，固執己見，不尊重中國市場和消費者，那么得到的教訓將將更加慘痛，甚至可能退出中國市場。

03洋品牌不可傲慢，要尊重中國消費者

近年來，很多洋品牌自認為在中國市場待了多年，開始變得傲慢起來了。例如21年12月份，加拿大鵝在“退換貨”條款上區別對待中國市場，遭到全網抵制，股價10天跌去22%，最后更換了條款。

在中國消費者心中，許多洋品牌的地位已經“今非昔比”，隨著國產品牌的崛起，“國潮”逐漸成為主流。例如曾經高高在上的阿迪、耐克，近年來在華營收已經開始節節敗退，被國產品牌安踏超越。

事實證明，無論是H&M還是其他洋品牌，對中國市場“傲慢”只會自食苦果，而擁抱和尊重中國市場及消費者才會有光明的未來。