5月27日，中國東方絲綢市場組織召開了電商直播工作座談會，中國東方絲綢市場管理辦公室副主任鐘方、中國綢都網總經理杜佳鳴及太湖雪、上久楷、桑羅等絲綢品牌商家30余人參加座談會。座談會上中國綢都網以及太湖雪、綻芬、青念、五行海紡、久藤源等直播電商企業(yè)代表先后發(fā)言，介紹了目前企業(yè)直播電商發(fā)展現(xiàn)狀以及在轉型電商過程中所遇到的困難，并對下一步推動盛澤地區(qū)紡織企業(yè)電子商務發(fā)展建言獻策。

與會企業(yè)紛紛表示，當前直播電商儼然已經成為行業(yè)風口，直播電商企業(yè)正在不斷生根發(fā)芽、蓬勃發(fā)展。直播電商對拓展銷售渠道、激發(fā)市場活力、促進企業(yè)轉型升級，具有著重要的意義，他們也在嘗試與摸索中前行。

根據(jù)蘇州太湖雪絲綢股份有限公司負責人楊總介紹，直播電商是趨勢，做生意不能逆勢而為，所以公司非常明確是一定要做的，不管做的是大是小。目前太湖雪主要從私域流量和公域流量兩方面入手。就公域流量來說，在不斷試錯之后太湖雪明確要與頭部主播合作，現(xiàn)在每一場的帶貨量都在300萬元以上，最高一場8分鐘銷售1480萬。私域流量方面，將以往的客戶、會員群體進行梳理、抓取，建立起七萬多的好友群，并通過微信群銷售、小程序直播，目前可以保證每周一場直播，每次直播銷售10-15萬元。直播電商發(fā)展過程中客訴處理、問題解決、客戶新增、爆品輸出、供應鏈等等依然是亟待解決的問題。

綻芬、青念、五行海紡、久藤源等企業(yè)負責人也隨后介紹了自己企業(yè)目前的直播電商發(fā)展情況，并提出了一些直播過程中遇到的困難，例如定制產品難以提前備貨以及退貨問題、直播平臺操作不熟、相關直播人才缺乏等等。

最后，中國東方絲綢市場管理辦公室副主任鐘方進行了總結發(fā)言，目前市場已經進入“萬物可直播，人人可帶貨”的時代，傳統(tǒng)的“人找貨”變成了“貨找人”。政府正在聚焦直播電商，接下來直播電商是東方絲綢市場貿易模式的一個新的發(fā)展方向，同時東紡城負一樓將被打造成有綢都特色的電商直播基地。

具體發(fā)展直播電商的做法有以下幾點建議：首先是邀請直播電商成功企業(yè)，積極輸出經驗、方法，提供問題解決方案，帶領更多紡企轉型達到合作共贏。其次是加強直播電商的學習和認識，通過調研了解目前盛澤各商家實際的電商運行情況，并提供相應服務，助推紡織企業(yè)拓展銷售渠道。最后政府會對一些電商企業(yè)進行一些政策支持，并進行人才引進、業(yè)務培訓，為企業(yè)打開電商銷售大門，給企業(yè)降低經營成本。讓盛澤的直播土壤更加肥沃，實現(xiàn)數(shù)字經濟和實體經濟互相促進。